近日，在經(jīng)過廣泛調(diào)查、市場檢驗、專家評審等多個環(huán)節(jié)層層考核后，通用股份被江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和江蘇省社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“江蘇省AAA級質(zhì)量信用企業(yè)”榮譽稱號。
質(zhì)量信用等級是企業(yè)履行質(zhì)量承諾能力的"身份證"，作為江蘇省企業(yè)信用等級最高等級的評選，AAA級質(zhì)量信用等級的綜合評價細則包含諸多標(biāo)準(zhǔn)要求，對于參評企業(yè)是一個全方面、嚴要求的考量，因此含金量之高不言而喻。通用股份獲此殊榮，不僅是公司品牌實力、企業(yè)誠信、行業(yè)累積信譽的必然成果，同時也是對通用股份在行業(yè)杰出貢獻的一種肯定。
恪守品質(zhì)理念 精益過程管控
通用股份自成立以來，始終堅持以打造好產(chǎn)品為己任，視質(zhì)量如生命，數(shù)十年如一日地踐行質(zhì)量把關(guān)。通用股份建立了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控和管理體系。從原材料采購到產(chǎn)品出廠，全面貫徹“質(zhì)量一票否決制”，一旦產(chǎn)品有質(zhì)量方面的問題，絕對不允許進入下一個工序。每一條通用輪胎背后，都有著通用人執(zhí)著的工匠精神及對產(chǎn)品質(zhì)量的堅守。
為滿足顧客日益增長的質(zhì)量要求，通用股份不斷健全和完善企業(yè)質(zhì)量改進體系，大力推進精益生產(chǎn)。2010年更導(dǎo)入卓越績效管理模式，以高于國際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)進行管理，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性大大提高，從而形成了誠信經(jīng)營、以質(zhì)取勝的良好企業(yè)信譽和企業(yè)形象，彰顯了通用股份全體員工精益求精、追求卓越的決心。
堅持品牌路線 創(chuàng)新錘煉精品
受國內(nèi)市場需求持續(xù)增長、全球輪胎產(chǎn)業(yè)向國內(nèi)轉(zhuǎn)移等多重因素的影響，中國已經(jīng)成為世界最大的輪胎生產(chǎn)國。同時在利潤的驅(qū)使下，一些中小型企業(yè)開始放棄品質(zhì)，走低端路線，以至于面臨經(jīng)濟寒潮時毫無招架之力。前期粗放式的發(fā)展，使得中高端輪胎產(chǎn)品的供給相對不足，而通用股份依靠堅持走品牌之路，肩負“以更優(yōu)性價比的產(chǎn)品貢獻社會”的企業(yè)使命和責(zé)任感，成為“中國質(zhì)造”中的一批佼佼者。
一直以來，通用股份堅持把質(zhì)量分析和技術(shù)攻關(guān)結(jié)合起來，矢志不移地追求產(chǎn)品“零缺陷”、服務(wù)“零抱怨”。通過深層次產(chǎn)品研發(fā)和工藝改進，大力推進科研開發(fā)與技術(shù)，提高輪胎產(chǎn)品的技術(shù)含量和內(nèi)在質(zhì)量，傳口碑、樹品牌、引領(lǐng)市場需求，提高市場競爭力，致力于打造民族輪胎高端品牌。
立足客戶需求 深化服務(wù)理念
在通用股份，比質(zhì)量更具廣闊外延和豐富內(nèi)涵的是服務(wù)。通用股份在抓好產(chǎn)品質(zhì)量的同時，更時刻關(guān)注客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來鞏固市場。
通用股份目前已在全國重點城市建立了20多個服務(wù)中心，聘請了經(jīng)驗豐富的專業(yè)服務(wù)人員為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且安排專職的市場巡檢員，走訪一線，將市場信息及時傳遞給公司相關(guān)部門，幫助公司改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。此外，400全國免費質(zhì)量服務(wù)熱線的開通保證了第一時間響應(yīng)顧客的需求，提升顧客滿意度。2016年，通用股份旗下赤兔馬全鋼子午胎憑借優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的性能、安全舒適的用戶體驗，被中國質(zhì)量協(xié)會和全國用戶委員會評為“用戶滿意產(chǎn)品”。
信用鑄就品牌，質(zhì)量決定高度。細心把握產(chǎn)品每一個細節(jié)，對技藝不斷的鉆研，追求產(chǎn)品極致品質(zhì)的恒心，是通用股份質(zhì)造的核心精髓。隨著“中國制造2025”的全面實施落地，從價格戰(zhàn)到品質(zhì)戰(zhàn)，從中低端到中高端，從造產(chǎn)品到定標(biāo)準(zhǔn)，越來越多制造型企業(yè)開始向質(zhì)量要紅利。通用股份將通過自身的品牌影響力，以市場需求帶動工藝技術(shù)的創(chuàng)新變革、以匠心品質(zhì)引領(lǐng)生產(chǎn)研發(fā)的轉(zhuǎn)型升級，精益求精，在通往卓越的道路上肩負起中國全鋼子午線領(lǐng)軍企業(yè)的地位和責(zé)任，接受社會監(jiān)督，推進企業(yè)品牌建設(shè)，為“中國制造”的高品質(zhì)代言，爭當(dāng)“中國制造”的標(biāo)桿。